Das 3-Sterne-Hotel Tulum 396 liegt weniger als 6 Gehminuten vom Park Dos Aguas in Tulum entfernt und bietet ein Restaurant. Das Hotel mit 13 Zimmern verfügt auch über einen Außenpool.
Das Zentrum von Tulum kann man fußläufig in 10 Minuten vom Hotel aus erreichen. Der Mixik ist in einer 350 Meter Entfernung von dem 396 Tulum. Die Unterkunft liegt auch in 400 Meter Entfernung zur Laguna Kaan Luum. Der Nationalpark Tulum liegt 2 km weit weg von der Unterkunft. Die Bushaltestelle to the beach ist einen 5-minütigen Spaziergang von hier entfernt.
Einige Zimmer verfügen auch über ein privates Bad mit einer Dusche. Viele Zimmer bieten einen Blick auf die Stadt.
Das Restaurant El Canaston serviert verschiedene Gerichte der lateinamerikanischen Küche und liegt nur wenige Schritte entfernt vom Hotel Tulum 396.